Ključni deo velike slagalice – Product Owner kao majstor proizvoda

Prelazak na Agile pristup u razvoju proizvoda donosi nova pravila, uloge i koncepte, ali i izgradnju nove kulture. Jedna od najvažnijih uloga u tom procesu je Product Owner.

Među brojnim odgovornostima koje Product Owner preuzima kako bi olakšao razvoj i unapredio proizvod nalaze se upravljanje Product Backlog-om, nadzor nad razvojem proizvoda i evaluacija procesa, uz istovremeno održavanje zadovoljstva stejkholdera i vrhunskog korisničkog iskustva. Prava žonglerska i pomalo čarobnjačka uloga!

Razvojni put Product Owner-a

Razvoj proizvoda mora da uskladi različite poslovne ciljeve, ciljnu grupu korisnika, skup funkcionalnosti, konkurenciju na tržištu, skalabilnost, UX i UI dizajn, KPI-eve i niz drugih zahteva. Ključna osoba koja vodi računa o svemu tome jeste Product Owner.

On/ona treba da sagleda sve ove aspekte sa jasnim ciljem: maksimizacija vrednosti proizvoda. Product Owner mora razumeti poslovne ciljeve koje proizvod treba da postigne i pomoći da se rad razvojnog tima uskladi sa tim ciljevima.

U zavisnosti od nivoa iskustva, razvojni put Product Owner-a može ići kroz više nivoa senioriteta, od kojih svaki ima jasne kriterijume u oblastima koje treba ispuniti.

Na početku karijere, Product Owner poznaje i prati principe Agile razvoja. U toj fazi prikuplja zahteve od stejkholdera i brine da razvojni tim radi najbolje što može. Razume viziju proizvoda, ali još uvek uči kako da efikasno podrži stejkholdere i korisnike.

U ovoj fazi ne mora u potpunosti da primenjuje sve UX prakse pri kreiranju roadmap-a, ali treba da ume da prepozna potrebe korisnika i jasno ih prenese timu.

Product Owner na početku karijere sa stejkholderima diskutuje o ciljevima i viziji proizvoda, definiše prioritete na osnovu opisa proizvoda i sarađuje sa timom kako bi razumeo zahteve, odgovorio na pitanja i aktivno učestvovao u planiranju, refinement-u, review-ima i drugim aktivnostima.

Kada Product Owner postane „majstor proizvoda“

Na početku karijere sertifikacija možda nije neophodna, ali za iskusnije Product Owner-e ona postaje važna potvrda znanja i razvoja. Sertifikati međunarodno priznatih organizacija, poput Scrum Alliance, predstavljaju dokaz kompetencija i profesionalnog napretka.

Sa iskustvom, Product Owner postaje sve samostalniji u radu. Ume da reaguje u različitim situacijama i da sarađuje sa različitim tipovima stejkholdera. Uključuje i stejkholdere i korisnike u proces razvoja, podstiče povratne informacije i nove ideje za funkcionalnosti proizvoda.

Product Owner prioritizuje backlog prema poslovnoj vrednosti, prevodi viziju proizvoda u konkretne funkcionalnosti i vodi dugoročno planiranje kroz roadmap. Sa stečenim iskustvom, preuzima vođenje refinement-a i planiranja unutar tima.

Istovremeno, vodi računa o interesima stejkholdera i potrebama korisnika, definiše zahteve i prilagođava ih promenama. Sarađuje sa UX dizajnerima kako bi obezbedio dobro korisničko iskustvo i pomogao timu da razume zahteve.

Kao „majstor proizvoda“, iskusan Product Owner uvodi nove alate i prakse, podržava poslovnu stranu organizacije u razumevanju prilika i rizika i prati najnovije trendove u razvoju proizvoda kako bi doneo dodatnu vrednost i korisnicima i stejkholderima.

Šta je sledeći korak?

Ako ste već Certified Scrum Product Owner (CSPO) i imate iskustvo u razvoju proizvoda, sledeći korak može biti produbljivanje znanja kroz programe poput Advanced Certified Scrum Product Owner (A-CSPO).

Kao sertifikovani profesionalac, već razumete Scrum vrednosti, prakse i primenu. Ugradnja Agile principa u svakodnevni rad zahteva posvećenost i kontinuirano unapređenje, jer je Agile dugoročno putovanje.

Zato je logičan sledeći korak sticanje A-CSPO sertifikata, koji pomaže da proširite znanje, unapredite veštine implementacije i izdvojite se na globalnom tržištu.

Ovaj program je namenjen Product Owner-ima sa najmanje godinu dana iskustva u ulozi i pruža priliku da nadogradite osnovno znanje naprednim praksama i dodatno se pozicionirate kao stručnjak.

Da li je to kraj razvoja?

Ne. Razvoj Product Owner-a ne završava se sertifikatom. Možete nastaviti ka skaliranju uloge — kroz rad u kompleksnijim organizacijama ili ka treniranju i coachingu.

Ako želite da radite u većim sistemima, postoje programi za Scaled Scrum Product Owner ili uloga Chief Product Owner-a, gde koordinirate rad više timova.

Ako vas više privlači coaching i edukacija, put može voditi ka naprednim Scrum Alliance sertifikatima, sve do najvišeg nivoa — Certified Scrum Trainer (CST). Čak i tada, učenje o proizvodima se ne završava.

Kao što Scrum Master može pohađati CSPO, i Product Owner može proširiti perspektivu kroz druge uloge, kako bi bolje razumeo tim i saradnju.

Mnoge kompanije finansiraju sertifikacije zaposlenih, posebno kada se pokažu kao uspešni u razvoju proizvoda. Još češće, sertifikati postaju važan dokaz profesionalnog razvoja i konkurentska prednost na tržištu.