Agile manifest nas je upoznao sa idejom da se promena može iskoristiti i slaviti. Dao nam je vrednosti i principe na kojima možemo graditi prakse koje nam pomažu da držimo korak sa svetom koji se stalno menja. Naučio nas je da je promena jedina konstanta — i da je treba prihvatiti. Agile coach je tu da nas kroz taj proces vodi.

Međutim, time se nije promenila jedna osnovna istina: promena je teška. U svetu stalnih promena možemo se osećati izgubljeno, zbunjeno ili ostavljeno po strani. Promene izazivaju naše razmišljanje, pogled na svet i sliku o sebi. Agile coach-evi razvijaju sve kompleksnije veštine i kontinuirano rade na sopstvenom razvoju, daleko izvan učionice.

Agile coach podržava, usmerava, podučava, mentoriše i fasilitira promene, ne pristajući na status quo. Radi u službi timova kako bi pokrenuo promene, pomogao u rešavanju konflikata i vodio timove ka održivoj i radosnoj visokoj performansi.

Tokom tog procesa, coach zadržava širu sliku željene promene čak i kada je drugi izgube iz vida. Efikasan Agile coach pomaže ljudima da:

• razvijaju se korak po korak, stičući kompetencije na svakom nivou
• razumeju i prihvate stalne promene kako bi one bile održive
• zadrže neutralnost i transparentnost i fokusiraju se na proces tima
• unaprede kvalitet timskih razgovora i saradnje
• oblikuju sastanke tako da vode ka željenim rezultatima
• jasno definišu željenu promenu i prepoznaju razliku između trenutnog i željenog stanja
• naprave promene u načinu razmišljanja i budu primer takvog pristupa

Agile coach je osoba odgovorna za unapređenje agilnih procesa u timu ili organizaciji. Agile je lako razumeti, ali teško savladati u praksi, pa se lideri često susreću sa problemima pri prelasku na agilni način rada. Ti problemi često potiču iz nerealnih očekivanja o brzini i lakoći implementacije.

Kako Agile postaje sve prisutniji, raste i potreba za Agile coach-evima. Postoje tri osnovna tipa:

Agile Team Facilitator – radi sa jednim ili više timova, uvodi i održava agilne ceremonije
Agile Coach – radi na nivou više timova i organizacije, povezuje timove i menadžment
Enterprise Agile Coach – radi na nivou cele organizacije i vodi kulturne i strukturalne promene

Agile coach-evi imaju uticaj na više nivoa: organizaciju, timove, proizvode i korisnike. Često je njihova uloga i da pomognu u rešavanju međuzavisnosti između timova, jer imaju širu sliku o organizaciji.

Jedan od najvećih izazova koji coach-evi navode jeste otpor menadžmenta i liderstva prema agilnim promenama. Razlozi mogu biti nedostatak podrške, nerazumevanje, zastareli stilovi upravljanja ili neusklađenost između timova i liderstva.

Ipak, postoje primeri gde se liderstvo aktivno uključilo u transformaciju i postalo njen deo. Podsetimo se Sokratove misli:

„Znam samo da ništa ne znam. Svaki put kada pomisliš da si nešto naučio, pusti to da bi mogao da nastaviš da učiš.“

Za više o Agile coachingu, prijavite se na naš naredni workshop.