Uloga Product Owner-a u Scrum timu
U ovim izazovnim vremenima, agilnost i sposobnost prilagođavanja promenama veoma su važni — kako za lični razvoj, tako i za kontinuitet poslovanja.
Zato krećemo od Scruma, najčešće korišćenog Agile framework-a. Scrum se koristi u razvoju kompleksnih proizvoda još od 1990-ih. Njegova popularnost poslednjih godina raste i u Srbiji, prvenstveno u IT industriji. Vremenom se proširio i na druge industrije koje svakodnevno prepoznaju njegove prednosti. Često se može čuti da su kompanije koje rade po Scrum principima produktivnije i brže reaguju na promene. Deluje kao da danas postoje kompanije koje već rade po Scrum-u i one koje će to tek početi. Ovaj tekst namenjen je onima koji su na početku tog procesa, kako bi bolje razumeli uloge koje ih očekuju.
Zamislite tim iz snova od 6–8 članova koji rade zajedno. Među njima su Product Owner, Scrum Master i development tim. Svaka uloga donosi nešto jedinstveno, ali danas je fokus na Product Owner-u.
Product Owner nije samo titula — to je mindset. Ova uloga ima izuzetno važnu ulogu u transformaciji organizacije, a razlika između dobrog i vrhunskog Product Owner-a često je ključ uspeha proizvoda na tržištu.
Zbog svoje kompleksnosti i velike odgovornosti, fokusiraćemo se upravo na ovu ulogu.
Ko je Product Owner u Scrum timu?
Product Owner je osoba koja razume zašto proizvod treba da postoji, kako treba da se razvija i kako da dostigne svoj maksimalni potencijal. Product Owner mora duboko razumeti potrebe i želje korisnika ili klijenta koji je naručio proizvod ili uslugu, i tu viziju preneti timu koji radi na isporuci.
Product Owner se svakodnevno suočava sa izazovom postavljanja prioriteta — balansira između poslovne vrednosti, vremenskih ograničenja i donošenja odluka koje mogu odrediti sudbinu proizvoda. Za tu ulogu potrebni su i čvrsti živci, jer svaka odluka nosi posledice.
Da bi Product Owner bio uspešan, njegove odluke moraju biti poštovane u celoj organizaciji. Njegova misija je da vodi proizvod ka isporuci vrednosti koja će oduševiti korisnike i doprineti poslovnom uspehu.
Karakteristike Product Owner-a
Da bismo bolje opisali ovu ulogu, izdvajamo nekoliko ključnih karakteristika.
Ova pozicija zahteva mnogo komunikacije, pa je poželjno da osoba bude otvorena i komunikativna. Potrebne su jake interpersonalne veštine, kao i „diplomatske“ sposobnosti — pregovaranje, usklađivanje različitih interesa i rad sa različitim akterima. Organizacione veštine su takođe ključne: Product Owner mora znati da upravlja timovima, prioritetima i rokovima.
Kreativnost i intuicija su važni saveznici. Product Owner ne samo da upravlja zadacima, već inspiriše tim, motiviše ga i podstiče razmišljanje izvan ustaljenih okvira.
Product Owner nije „lone wolf“. U stalnoj je komunikaciji sa development timom, kao i sa marketingom, prodajom i drugim delovima organizacije, kako bi osigurao da svaka funkcionalnost prati širu viziju proizvoda.
Važno je i da Product Owner bude dostupan timu, da otvoreno komunicira sa svakim članom i razume njihove izazove. Kao lider, treba da sluša tim i da ga svakodnevno vodi u skladu sa vizijom i ciljevima proizvoda. On upravlja proizvodom od početka do kraja i zato nosi veliki deo odgovornosti. Statistike pokazuju da je Product Owner danas jedna od najtraženijih pozicija, pa verujemo da mnoge od vas zanima upravo ovaj karijerni pravac.
Kako postati Product Owner?
Ako ste Product Manager, Team Lead, Project ili Program Manager, Business Analyst ili već imate odgovornosti slične Product Owner ulozi, znanja i veštine Product Owner-a mogu značajno unaprediti vaše poslovanje i otvoriti prostor za lični razvoj.
Imate dobre komunikacione veštine?
Organizovani ste?
Kreativni i intuitivni?
Volite da radite sa ljudima, a ne sami?
U tom slučaju, vredi razmotriti ovu ulogu, razvijati potrebne veštine i podići karijeru na viši nivo.
Pošto ne postoji formalno obrazovanje koje direktno vodi do ove pozicije, jedan od najvažnijih koraka jeste sticanje sertifikata. Sertifikat je velika prednost, a ponekad i uslov za zapošljavanje. Uz to, donosi i konkretno znanje i best practice iz prakse.
Možete pogledati naš Certified Product Owner® (CSPO) kurs i saznati više detalja o ovoj ulozi i putu ka njoj.