Agile za početnike: „Product Owner“ (DEO 1)
Agile organizacija koja implementira Scrum ima jasno definisane uloge i odgovornosti, ali i potpuno nov način definisanja uspeha.
Dok u tradicionalnoj organizaciji uspeh postižemo nakon završetka projekta, u agilnoj organizaciji ostvarujemo i isporučujemo „delimičan uspeh“ u fazama. To znači da se timovi fokusiraju na prioritete i najvažnije stavke proizvoda, koje isporučuju u prvoj fazi, i samim tim je moguće klijentima ponuditi funkcionalan proizvod – ali sa određenim ograničenjima. U agilnom razvoju novog proizvoda, najpre se isporučuje osnovni model sa minimalnim funkcionalnostima, testira se na tržištu i, ukoliko se dobije pozitivan odgovor, tim nastavlja dalji razvoj i dodaje opcije koje će privući širu ciljnu grupu.
Poslovna agilnost je primenljiva u svim industrijama, iako je najčešće bila zastupljena u IT okruženju (zbog brzih i čestih tehnoloških promena). Proces razvoja novog proizvoda je isti za svaku kompaniju, ali ono što pravi razliku između agilne i tradicionalne organizacije su:
– Poslovne pozicije/uloge,
– Odgovornosti i ovlašćenja članova tima,
– Iterativne provere statusa uz prilagođavanja na osnovu novih informacija.
U agilnoj organizaciji definisane su sledeće ključne uloge: Product Owner, Scrum Master i razvojni tim (koji je cross-funkcionalan i obično se sastoji od najviše 10 različitih članova tima potrebnih za razvoj proizvoda).
„Product Owner” – poznat i kao Product Šampion, Value Menadžer
Product Owner je osoba koja razume potrebe klijenta i pretvara ih u viziju koju je potrebno preneti timu, razlažući je na faze i prioritete kako bi razvoj proizvoda mogao da se prati.
Sve počinje dobrim razumevanjem potreba klijenta/kupca, koje se dobija tokom brojnih intervjua. U ovoj fazi, Product Owner postaje detektiv koji mora da otkrije šta klijent/kupac želi i šta mu je najvažnije. Ovo je ključna faza jer u praksi često dolazi do nesporazuma, pa je zato potrebna otvorena komunikacija prilikom definisanja očekivanja i realnih rokova. Ceo proces komunikacije sa klijentom i, na kraju, njegovo zadovoljstvo zavise od tačne sinhronizacije.
Kada se istraživački deo završi, Product Owner postaje vizionar, jer kreira viziju proizvoda koja će biti vodič za sve članove tima uključene u razvoj. Veoma je važno objasniti celom timu zašto se nešto radi i kakav je njihov doprinos, kako bi se osećali uključeno.
Sledeći korak je kreiranje dugoročne vizije koja traje od 2 do 5 godina, kao i detaljnog kratkoročnog plana na nivou sprinta – koji traje od 2 do 4 nedelje. Tada postaje brižan supervizor koji vodi računa o poštovanju rokova i ispunjavanju zahteva klijenta.
Pogledajte DEO 2.
Ako želite da naučite kako da budete uspešan Product Owner, možemo vam pomoći. Pogledajte naš CSPO trening i pridružite nam se.
