Putanja Scrum Mastera – zaranjanje u praksu
Scrum vodič precizno definiše šta je Scrum Master i koje su njegove glavne odgovornosti. Ipak, i dalje postoje brojne diskusije oko ove uloge i koje su hard i soft veštine potrebne da bi neko bio uspešan Scrum Master. Zato smo odlučili da je sjajno da govorimo o putu Scrum Mastera.
Sećate li se poznate rečenice:
“To je ptica… To je avion… To je Superman!”
Da li mislite da Scrum Master malo liči na njega? Koje uloge bi trebalo da igra? Servant Leader? Facilitator? Coach? Neki čak kažu Scrum policajac. Jasno je da Scrum Master treba da bude više uloga u isto vreme.
Dakle, šta Scrum Master zapravo radi? Kako izgleda njegov radni dan? Takođe, da li se njegova dnevna rutina menja kada radi sa više timova? Ovo su zanimljiva pitanja, verovatno dobro poznata onima sa dubokim iskustvom u ovoj ulozi, ali hajde da o tome kažemo nekoliko reči na početku.
Scrum Master po knjizi
Scrum Master je učitelj, trener, mentor, učenik… Spomenuli smo to na početku, pa samo da potvrdimo. Prema definiciji, Scrum Master osnažuje tim da postigne rezultate, postižući ovaj cilj služeći ljudima, umesto da ih vodi. Zato se Scrum Master često naziva Servant Leader.
Kao servant leader, glavna odgovornost Scrum Mastera je da olakša isporuku vrednosti uklanjanjem prepreka koje usporavaju napredak ili skreću sa puta. Pored toga, Scrum Masteri se često smatraju trenerima tima, koji obučavaju ljude, poboljšavaju njihove veštine i performanse. Na taj način Scrum Master gradi kulturu organizacije, učeći timove Scrum vrednosti i principe.
Scrum Master je osoba u timu koja je odgovorna za upravljanje procesom i samo procesom! Oni nemaju moć nad timom i nisu uključeni u donošenje odluka. Ipak, imaju autoritet da vode tim kroz Scrum proces koristeći svoje iskustvo i stručnost.
Dan Scrum Mastera
Scrum Masteri rade blisko sa timom, zajedno proslavljaju uspehe i neuspehe, pokušavajući da stvari dovedu na pravi put kad stvari krenu van kursa ili ljudi zaborave Scrum vrednosti. Bilo da sprovode Scrum ceremonije ili grade kulturu tima, dele sve ciljeve svog tima i predstavljaju glavnu podršku koja omogućava timu da postigne ciljeve.
Scrum Master olakšava sve Scrum sastanke: Sprint Planning, Review, Retrospective i Daily Scrum.
Daily Scrum Sastanci
Daily Scrum sastanci su njihova svakodnevna rutina, a Scrum Master je tu da odredi svrhu Dailya. Treba da pomogne timu da ostane fokusiran na svrhu Scruma, a to je unapređenje procesa. Daily Scrum bi trebalo da traje do 15 minuta, ali to nije strogo pravilo.
Scrum sastanci
Zajedno sa Product Ownerom, Scrum Master realizuje ostale Scrum sastanke, uključujući i njih, ali facilitation ostaje u rukama Scrum Mastera. U zavisnosti koliko je uključen sa stakeholderima, Scrum Master bi trebalo da bude veza između Product Ownera i tima. Treba da imaju redovne sastanke i usklađivanja, posebno kada Product Owner propusti neki sastanak.
Sprint Reviews
Scrum Master radi na Sprint Review-u, postavljajući scenu za svaki tim. To je vreme kada se svi članovi tima okupljaju na jednom mestu, čak i stakeholderi ako je moguće. Na taj način dobijaju povratne informacije od svih odeljenja odjednom. Ovi sastanci se održavaju na kraju Sprinta, gde se Scrum tim i svi stakeholderi okupljaju da razgovaraju o završenim zadacima i koji Sprint cilj je postignut.
Sprint Retrospectiva
Dok je Sprint Review diskusija o tome šta tim gradi, Sprint Retrospective se više fokusira na način na koji tim gradi. Sprint Retrospective često sledi nakon Sprint Review-a i pomaže timu da se poboljša identifikovanjem problema i određivanjem akcija koje će pomoći da se ti problemi reše. Scrum Master ima vodeću ulogu u pripremi obe Scrum ceremonije.
Sprint Planiranje
Sprint Planiranje bi trebalo da traje najviše do 8 sati po Sprintu, a Scrum Master mora da vodi računa o boljoj saradnji tima i efikasnijoj komunikaciji na ovim događajima. Kao odličan facilitator, razume ciljeve koje tim treba da prihvati i koristi alate i tehnike vođenja kako bi se tim takođe razumeo i obučavao.
Kao trener, Scrum Master je odgovoran za upravljanje procesom protoka informacija. Scrum Master je kao lider za svoj Scrum tim u svakodnevnoj praksi, bilo za jedan tim ili više timova. Tokom dana, Scrum Master bi trebalo da informiše tim o svemu što se dešava u radnom okruženju, pomaže im sa preprekama i rešava ih. Putanja Scrum Mastera je puna izazova.
Zato je najbolje da sami odredite svoju dnevnu rutinu i praksu, bilo da se odlučite za facilitaciju, rešavanje problema ili samo sedenje sa timom i posmatranje njihovog napretka. Iako izgleda jednostavno, nije lako biti izuzetan Scrum Master. To možete postati kroz praksu i izazove ili kroz usavršavanje veština u nekim naprednim programima.
Šta posle uloge – kako unaprediti Scrum Master put
Ako ste već Certified Scrum Master i izgradili ste bazu na Scrum vrednostima, praksama i primeni, sledeći korak je Advanced Certified Scrum Master sertifikacija. Kao osoba odgovorna za promene, trebate prvo promeniti sebe.
Sa svojim iskustvom, znate koliko promene mogu biti teške i izazovne za implementaciju. Ali vaša uloga je da preispitujete i čak izazivate inicijative unutar organizacije, pomažući da postane uspešnija. Zato su vam stalno potrebne nove tehnike, ideje i pristupi da podržite svoju misiju u rešavanju prepreka.
Programi poput Advanced Scrum Mastera opremaju vas znanjem za implementaciju Scrum okvira u Agile i Lean projektni menadžment. Pored toga, uključuje Agile coaching, Agile facilitation, service delivery, kao i postavljanje i upravljanje Scrum ciklusom.
Takođe vam pruža širu sliku o tome kako učiniti Scrum timove produktivnijim na radnom mestu, kao i kako uvoditi promene u organizaciji radi prihvatanja Scrum i Agile principa. Advanced Certified Scrum Master sertifikacija može vam pomoći da dodatno unapredite veštine sa najnovijim Agile alatima i tehnikama.
Najbolje u svemu je što su A-CSM programi najčešće zasnovani na praksi, sa mnogo studija slučaja i deljenja iskustava. Na kraju, čini vas spremnim da pomognete timu u rešavanju problema, zaštitite ga od spoljnog ometanja i frustracija. Takođe, pomažete timu da poboljša performanse i prevaziđe međusobne prepreke.
Da li je ovo kraj puta Scrum Mastera?
Odgovor je ne; zapravo zavisi od vaših interesa i ambicija. Postoje tri opcije koje možete izabrati. Na primer, ako pohađate Advanced Scrum Master kurs, možete nastaviti karijeru postajući Certified Scrum Professional, Team Coach ili Scrum Trainer, ako imate tu strast!
U suprotnom, možete nastaviti Scrum karijeru, postajući izuzetan Scrum Master, sjajan govornik, predavač ili pisac, deleći svoja iskustva. Ako želite da idete dalje od Scruma, ali ne želite da se penjete hijerarhijom, možete se sertifikovati i za Product Owner-a. Scrum to ne propisuje, jer smatra da ove uloge treba da budu odvojene. Međutim, tako bolje razumete svog Product Owner-a i njegovu poziciju.
Kao što vidite, postoji mnogo opcija i prilika. Budućnost je sigurno obećavajuća. Scrum je rastuća zvezda, a Scrum uloge su njeni sjajevi. Nije šala, Scrum uloge pripadaju poslovima budućnosti. Scrum Master, kao zanimljiv podatak, se na LinkedIn-u navodi kao jedan od najperspektivnijih poslova 2023. godine.
Da li ste spremni za ovu putanju? Započnite danas, pravo vreme je sada!
Pročitajte više o našem Certified Scrum Master® Treningu ili nam se pridružite na narednoj CSM® trening.
